A.
  | 
Syarat dan Prosedur Pengajuan
  | 
|   | 
1.
  | 
Pemohon berhak mengajukan keberatan dalam  hal ditemukannya alasan sebagai berikut: | 
|   | 
a.
  | 
Adanya penolakan atas permohonan informasi. | 
b.
  | 
Tidak disediakannya informasi  yang wajib diumumkan  secara berkala. | 
c.
  | 
Tidak ditanggapinya permohonan informasi. | 
d.
  | 
Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta. | 
e.
  | 
Tidak dipenuhinya permohonan informasi. | 
f.
  | 
Pengenaan biaya yang tidak wajar dan/atau | 
g.
  | 
Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini. | 
2.
  | 
Keberatan ditujukan kepada Atasan PPID melalui Petugas Informasi oleh Pemohon atau kuasanya. | 
|   | 
B.
  | 
Registrasi | 
|   | 
1. | 
Petugas informasi wajib memberikan formulir keberatan kepada pemohon untuk diisi dan membantu pengisiannya jika  diperlukan. | 
| 2. | 
Petugas  Informasi  langsung memberikan salinan  formulir  keberatan  sebagai tanda terima pengajuan keberatan. | 
| 3. | 
Petugas Informasi wajib mencatat pengajuan keberatan dalam register Keberatan dan meneruskannya kepada   atasan PPID dengan tembusan   kepada  PPID dalam waktu selambat-lambatnya 2 (dua) hari kerja sejak permohonan diajukan. | 
|   | 
C.
  | 
Tanggapan Atas Keberatan | 
|   | 
1. | 
Atasan PPID wajib memberikan tanggapan dalam bentuk keputusan tertulis yang  disampaikan kepada Petugas PPID dengan tembusan kepada PPID selambat-lambatnya dalam  waktu 20  (dua puluh) hari sejak dicatatnya pengajuan keberatan tersebut dalam register keberatan. | 
| 2. | 
Keputusan tertulis sebagaimana dimaksud sekurang-kurangnya memuat: | 
|   | 
a. | 
Tanggal pembuatan surat tanggapan atas keberatan. | 
| b. | 
Nomor surat tanggapan atas keberatan. | 
| c. | 
Tanggapan/jawaban tertulis atasan PPID atas keberatan yang diajukan yang berisi salah satu atau beberapa hal sebagai berikut: | 
|   | 
Mendukung sikap atau putusan PPID disertai alasan dan pertimbangan yang jelas. | 
| Membatalkan  putusan PPID dan/atau  memerintahkan  PPID untuk memberikan sebagian  atau  seluruh   informasi   yang   diminta   kepada Pemohon dalam  jangka waktu  tertentu selambat-lambat  14 (empat belas) hari kerja. | 
| Memerintahkan PPID untuk menjalankan kewajibannya dalam memberikan   pelayanan  informasi   sesuai   dengan   Undang-undang   dan peraturan yang berlaku dalam jangka waktu tertentu selambat-lambat 14 (empat belas) hari kerja. | 
| Menetapkan biaya yang wajar  yang dapat  dikenakan   kepada  pemohon informasi | 
| Petugas  Informasi menyampaikan atau mengirimkan  keputusan  Atasan   PPID kepada Pemohon atau kuasanya selambat-lambatnya dalam waktu 2 (dua) hari kerja  sejak menerima  tanggapan dari Atasan PPID dan ditembuskan ke PPID serta Biro Hukum dan Hubungan Masyarakat Mahkamah Agung. | 
| 3. | 
Pemohon  yang mengajukan keberatan yang tidak puas dengan keputusan atasan PPID berhak mengajukan permohonan penyelesaian sengketa Informasi kepada Komisi Informasi selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak diterimanya keputusan atasan PPID. |